A Inteligência é um processo de planejamento a partir de necessidades da Informação
As informações precisam ser categorizadas antes de serem coletadas, tratadas e analisadas para apoiar a tomada de decisão
Essas ferramentas são eficazes e aperfeiçoam a coleta de informações e dados. Assim, a inteligência empresarial está associada à tomada de decisões, ao planejamento estratégico e ao conhecimento do mercado em que o seu negócio está inserido.